Întrebări frecvente - Întrebări frecvente
Cum pot plăti?
- Numerar pe un minimum de livrare a comenzii 100 € până la 4.99,99 € (nu este valabil pentru Velux, Casket, Mobilier beta și unele materiale de construcție)
- 3 rate cu klarna
- 3 rate cu scalapay
- Paypal
- Card de credit
- Transfer bancar
- SATISPAY (Cashback 10% pentru 1 comandă)
Introduce Datele dvs. în momentul comenzii, Veți găsi câmpurile speciale în momentul plății. Odată emis, factura va fi trimisă și transmisă automat către SDI.
Pentru clienții care furnizează date de facturare ulterior comparativ cu procesarea comenzilor, se specifică faptul că Nu Va fi posibilă acceptarea cererii de facturare peste termenul limită Zece zile din evaziune a ordinului.
Pentru a profita de deducerea fiscală pentru achiziționarea de uși, va fi suficient să vă indicați propriul dvs. Cod de identificare fiscală și verificați să alegeți, printre opțiunile de plată, Transfer bancar.
În cauzal număr de ordine, astfel încât totul va fi raportat în documentul de transport și apoi în factura.
Produse la comandă sau personalizabile în magazinul Emmeti
Un produs „la comandă” este un articol care nu este disponibil imediat în stoc și este comandat direct de furnizor numai după ce ați făcut achiziția. Aceasta poate implica timpi de livrare mai lungi decât produsele disponibile gata pentru livrare.
Pentru a comanda un produs personalizabil, selectați opțiunile de personalizare disponibile pe pagina produs (cum ar fi dimensiuni, culoare, gravuri etc.) și adăugați articolul în coș. Dacă aveți solicitări speciale care nu sunt acoperite de opțiunile standard, contactați -ne direct pentru a discuta nevoile dvs. specifice.
Timpurile de livrare pentru produsele la comandă sau personalizabile pot varia în funcție de complexitatea personalizării și de disponibilitatea furnizorului. Vă vom oferi o estimare a timpilor de livrare atunci când comandați sau imediat după primirea acesteia.
Dacă nu găsiți partea de schimb dorită, ne puteți contacta direct pentru asistență. Oferiți modelul de produs și numărul seriei pentru a ne ajuta să identificăm piesa corectă.
Timpurile de livrare pentru piese de schimb pot varia în funcție de disponibilitatea furnizorului și de tipul de componentă necesară. În general, vă vom oferi o estimare a timpilor de livrare la momentul comenzii sau imediat după confirmare.
Transport
- Livrări în Italia: Transportul este gratuit pentru comenzi peste 75 €.
- Livrări în Europa: Transportul este gratuit pentru comenzi peste 100 €.
Dacă comanda dvs. depășește aceste praguri, expedierea va fi automat gratuită în timpul procesului de verificare.
Profitați de serviciul nostru principal de transport și primiți produsele dvs. până la 12 a doua zi după comandă! Comandați astăzi și bucurați -vă de viteza și fiabilitatea pe care numai serviciul nostru principal le poate oferi.
Termeni și condiții:
- Ofertă valabilă numai pentru comenzile făcute până la ora 14:00.
- Nu este valabil pentru insule (nu este disponibil pentru Calabria, Sardinia și Sicilia) și o zonă dificilă de atins.
- Nu este valabil pentru produsele cu timpi de livrare indicate ca 8-10 zile.
Alegeți viteza și comoditatea transportului principal și primiți achizițiile dvs. în timp de înregistrare!
Expediat în Regatul Unit?
- Regatul Unit: Expediem gratuit toate comenzile de mai sus 200 de kilograme Pentru materiale non -bulky, cum ar fi electro -helpments și echipamente hardware.
Expediat în afara Uniunii Europene?
- Țara UE UE: Da, expediem și în afara Uniunii Europene. Cu toate acestea, standardele vamale prevede că orice taxe și taxe sunt suportate de client, așa cum este indicat în termenii și condițiile noastre.
Există limite minime pentru comenzi în unele țări?
- Norvegia: Este posibil să se plaseze comenzi mai mari decât 3000 kr.
- Regatul Unit: Comenzile trebuie să fie mai mari decât 135 £.
- Italia: Pentru transporturile naționale folosim curierul Tnt.
- În străinătate: Pentru transporturile internaționale pe care ne bazăm FedEx.
- Materiale voluminoase: Pentru materialele mari pe care le folosim Susa Transport.
Timpurile de livrare pot varia în funcție de destinația și tipul de material expediat. Pentru informații precise despre momentul returnării, vă invităm să ne scrieți. Vom fi bucuroși să vă oferim toate detaliile necesare.
Ressi și retragere
În magazinul Emmeti, vrem să fiți complet mulțumit de achiziția dvs. Dacă din orice motiv nu sunteți mulțumit de produsul primit, îl puteți returna în interior 14 zile de la data livrării. Pentru a începe procedura de retur, vă rugăm să ne contactați prin e -mail, oferind numărul de comandă și detaliile produsului pe care doriți să îl returnați.
Produsul trebuie returnat la ambalajul original, completat cu toate accesoriile și documentația.
Produsul trebuie să fie în condiții noi și neutilizate.
Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost trimis din greșeală.
Odată ce produsul și -a redat și verificat starea, vom continua cu rambursarea în interior 14 zile. Rambursarea va fi făcută folosind aceeași metodă de plată folosită pentru achiziția inițială. Vă vom informa prin e -mail când a fost emisă rambursarea.
Vreo întrebare?
Dacă nu am răspuns încă la întrebarea dvs., ne puteți contacta mai jos și vom răspunde cât mai curând posibil.
---
Dacă încă nu am răspuns la întrebarea dvs., ne puteți contacta mai jos și vă vom reveni cât mai mult posibil.