• Produsul trebuie să fie intact, neutilizat Şi în ambalajul original.

• Cel/Cea/Cei/Cele Retururile sunt pe cheltuiala clientului, care poate alege între două opțiuni:Etichetă de returnare cu livrare proprie oferită de EmmetiStore la costul fix al 15,00 €

❗Începând cu 15 iulie 2025, magazinul Emmeti nu va mai accepta retururi din Statele Unite din cauza taxelor vamale ridicate introduse recent. Toate comenzile destinate Statelor Unite pot fi anulate doar înainte de expediere; odată expediate, aceste comenzi vor fi considerate „vânzare finală”.

 🇺🇸Începând cu 15 iulie 2025, magazinul Emmeti nu va mai accepta retururi din Statele Unite din cauza taxelor vamale ridicate introduse recent. Toate comenzile cu o destinație de livrare în Statele Unite pot fi anulate doar înainte de a fi expediate; odată expediate, aceste comenzi vor fi considerate vânzare finală.

Pentru orice comandă anulată după achiziție, se va aplica o rambursare.amendă de 10,00 € pentru a acoperi costurile de administrare.

Dreptul de retragere nu se aplică în următoarele cazuri:

• Produse nu este prezent în catalog, comandat la cererea specifică a clientului
  
• Produse personalizat sau făcut la comandă
  
• Produse excluse în temeiulArt. 59 din Decretul legislativ 206/2005

• Uși de orice tip (uși, uși batante, uși blindate, contratocuri)
• Tencuieli și vopsele speciale
• Mobilier profesional Beta
• Produse Velux
• Sobe și șeminee Le Nordica
• Alte articole personalizate

📝Pentru aceste articole, se acceptă orice returnarenumai cu autorizație scrisă prealabilăde EmmetiStore.

La livrare, semnează întotdeauna cu o rezervă specifică, în special în cazul transportului maritim asigurat.

Exemple de rezervă corectă:

• „Deschideți pachetul”
• „Gât deteriorat”
• „Banda de securitate modificată”

După primirea și verificarea produsului returnat, rambursare sau înlocuire se va întâmpla în câteva zile lucrătoare.

🔄 Din7 iunie 2021, se întoarce fără a motiv valid, așa cum este indicat în condițiile de mai sus.